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Aviso de Privacidad

Fecha de última modificación: 03 de septiembre de 2016

Tenemos fuertes principios para salvaguardar tu información y hemos desarrollado este Aviso de Privacidad con forme a ellos. Tratamos de mantenerlo lo más claro y transparente. Es posible que lleguemos a hacer modificaciones a este aviso.

Náutica Lir (“Nosotros”) con domicilio en Holbein 217 Edificio Int. 503, Detroit 9, Noche Buena, Ciudad de México, D.F. con código postal 03720 es el encargo de recabar tus datos personales.

En este Aviso de Privacidad explicamos:

  • Qué información recopilamos
  • Para qué la recopilamos
  • Con quién la compartimos
  • Dónde la almacenamos
  • Cómo la protegemos
  • Tus derechos
  • La retención y destrucción de tu información
  • Nuestro marco autorregulatorio
  • Nuestros medidos de contacto
  • La aplicación de este aviso
  • Nuestra política de modificaciones a este aviso

Náutica Lir puede recopilar información tuya cuando:

  • Visitas o navegas nuestro sitio web
  • Te pones en contacto con nosotros, ya sea por teléfono, correo electrónico, nuestro formulario de contacto, redes sociales o en nuestras sucursales

 

QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS

INFORMACIÓN QUE TÚ NOS PROPORCIONAS

Dependiendo del servicio que te brindemos, podemos recopilar la siguiente información:

  • Tu nombre completo
  • Correo electrónico
  • Teléfonos de contacto
  • Dirección de correspondencia o envío
  • Dirección de facturación
  • Razón Social
  • RFC
  • Datos de tu tarjeta bancaria

Náutica Lir no te pedirá información que no sea necesaria para brindarte el servicio que solicitas. Tampoco recolectamos información sensible.

INFORMACIÓN QUE OBTENEMOS DE TU USO

Cada vez que entras a o usas nuestros sitio web podemos recopilar la siguiente información

  • Tu dirección IP
  • La fecha en la que entraste o usaste nuestros sitio web
  • La fecha en que saliste, cerraste o dejaste de usar nuestros sitio web
  • La dirección URL de referencia
  • La dirección de la ubicación (de manera general o precisa) desde donde estás usando nuestros Servicio
  • Información técnica del equipo que estás usando como número de identificación del equipo, marca y modelo, sistema operativo, nombre, versión e idioma del navegador, resolución de pantalla, compatibilidad de software y sus versiones y demás información pública que ofrece tu equipo o navegador
  • El nombre de tu proveedor de servicios de internet e información pública de la red
  • Cookies, almacenamiento local y relacionados

 

PARA QUÉ RECOPILAMOS LA INFORMACIÓN

Para poder brindarte el servicio que solicitas
Dependiendo del servicio que utilices, para poder brindártelo, es necesario que nos otorgues cierta información para:

  • Responder una solicitud de contacto tuya
  • Procesar tu compra
  • Dar seguimiento a tus compras y solicitudes de contacto

Para mejorar nuestro sitio web
Mucha de la información recopilada sirve para generar datos estadísticos y no está asociada a ti o a ninguna persona en particular. La utilizamos para encontrar tendencias, errores y oportunidades y así brindar mejores servicios.

Para proteger tu compra
Mucha de la información recopilada sirve para brindar seguridad a la transacción.

CON QUIÉN COMPARTIMOS LA INFORMACIÓN

Náutica Lir tiene una fuerte convicción de respeto a tu información. Nosotros nunca la venderemos, pero podremos compartir cierta información según se describe a continuación:

A nuestros proveedores de servicio
Náutica Lir utiliza diversos proveedores de servicio para que lleven a cabo ciertas tareas como: hospedar archivos y bases de datos, generar reportes estadísticos, almacenar información, procesar transacciones bancarias, llevar a cabo tareas administrativas y contables o mejorar los sistemas de seguridad, entre otras. Sólo compartimos la información estrictamente indispensable para que lleven a cabo las tareas que les asignamos. Todos ellos siguen políticas de privacidad en concordancia con la nuestra y cualquier cambio que hagan a dichas políticas las analizamos para comprobar su compatibilidad.

Algunos de nuestros proveedores de servicio se encuentran en países distintos a México. Estos proveedores deben responder a las leyes de aquellos países y podrán compartir la información que tengan de ti a sus gobiernos o terceros según requieran legalmente. Tratamos de utilizar proveedores que resguarden la privacidad de tu información de la manera máxima que la Ley les permita pero no es algo que podamos garantizar. Entre los países en donde se encuentran nuestros proveedores están Estados Unido y países de la Unión Europea.

Entre otros proveedores, usamos Google Analytics para recopilar información estadística del uso de y en nuestros Servicios. Google ofrece un servicio de inhabilitación de esta característica para evitar que Google Analytics recopile tu información. Puedes encontrar más información en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

A nuestros abogados, asesores legales, fuerzas de orden público e instituciones legales
Podemos compartir tu información ante estos terceros si determinamos que es estrictamente indispensable para:

  • Cumplir con la Ley
  • Proteger a una persona de la muerte o de lesiones graves
  • Prevenir fraudes o el abuso hacia Náutica Lir, nuestros proveedores, usuarios o clientes
  • Proteger los derechos de propiedad de Náutica Lir y nuestros proveedores

A ti o a tus representantes legales
La información tuya que nos solicites te la compartiremos, al igual que a cualquier persona que ejerza legalmente tu representación, como, más no limitado, a tus tutores o abogados siempre que tú o ellos lo soliciten.

A tu equipo y a tu navegador
Utilizamos métodos estándar de almacenamiento y lectura de información en tu navegador y equipo para poder brindarte el servicio. Tales métodos pueden incluir, mas no limitado a, cookies, variables de sesión, almacenamiento local, web bacons y caché. La información almacenada no es confidencial y sirve para brindarte ciertas características de funcionamiento del sitio web.

 

DÓNDE ALMACENAMOS TU INFORMACIÓN

Tu información está almacenada en servidores, bases de datos, sistemas y equipos en ubicaciones de todo el mundo debido a que realizamos copias de seguridad en distintos servidores.

 

CÓMO PROTEGEMOS TU INFORMACIÓN

Protección general

Disponemos de un equipo dedicado a preservar la seguridad de tu información y a llevar a cabo pruebas de vulnerabilidad. Contamos también con proveedores de seguridad que nos asesoran y brindan servicios que ayudan a limitar y contrarrestar ataques cibernéticos.

Utilizamos equipos, servidores y bases de datos de acceso restringido y el personal que los usa sólo tiene acceso a la información estrictamente indispensable para llevar a cabo sus actividades.

Mientras tu equipo lo permita, utilizamos protocolos criptográficos para transportar tu información desde nuestros Servicios a tu equipo y viceversa como capas de conexión segura (SSL) y otros estándares y protocolos de seguridad.

Protección adicional a información de tarjetas bancarias

Algunos de nuestros servicios requieren que proporciones información de tarjetas bancarias o cuentas bancarias. En estos casos, seguimos los lineamientos de los Requerimientos estándares de seguridad de datos y procedimientos de tareas de seguridad PCI (PCI-DSS, por sus siglas en inglés). Estos lineamientos limitan la información que se puede almacenar y establece estándares de seguridad para la información que obtenemos, almacenamos, procesamos y entregamos. Nuestros proveedores que se encargan de procesar los pagos también siguen estos lineamientos.

 

TUS DERECHOS

Náutica Lir está comprometido con los derechos que te corresponden sobre tu información:

Derechos de Acceso y Rectificación de tu información personal
Puedes solicitarnos que te informemos qué información tenemos guardada de ti y puedes pedir que la modifiquemos para que esté correcta y actualizada.

Derechos de Cancelación y Oposición de tu información
Puedes solicitar que eliminemos la información que tenemos guardada de ti. En este caso, se seguirá lo indicado en el apartado “Retención y Destrucción de tu información”.

Revocación de consentimiento para recibir mensajes publicitarios
Puedes eliminar tu consentimiento para recibir mensajes publicitarios nuestros desde el enlace para dicho fin que viene en el correo electrónico recibido. Puede haber un periodo de espera de hasta 15 días naturales entre que recibimos la solicitud y es procesada de manera exitosa, por lo que podrás recibir alguno que otro mensaje en ese lapso de tiempo.

 

RETENCIÓN Y DESTRUCCIÓN DE TU INFOMRACIÓN

Retenemos la información que almacenamos durante todo el tiempo necesario para prestarte el servicio que has pedido. Si solicitas la destrucción de tu información, eliminaremos toda tu información almacenada, tomando en cuenta las siguientes condiciones:

  • Puede haber un lapso de 15 días naturales en los cuales recibimos la solicitud y la procesamos de manera exitosa
  • Estamos obligados legalmente a mantener cierta información durante un periodo de 5 años para cumplir con nuestras obligaciones legales. Durante ese tiempo podemos conservar cierta información para resolver disputas legales o reclamar nuestros derechos
  • Puede haber alguna latencia en la eliminación de tu información en nuestros sistemas y copias de seguridad que no será mayor a 30 días
  • La información previamente compartida a nuestros proveedores de servicio, clientes, gobierno e instituciones legales y terceros deja de estar en nuestro control una vez que ha sido compartida

 

MARCO AUTORREGULATORIO

Náutica Lir cumple los lineamientos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares establecida en México. Puedes conocer más sobre esta Ley en http://inicio.ifai.org.mx/_catalogs/masterpage/Como-ejercer-tu-derecho-a-proteccion-de-datos.aspx?a=m4

 

PONTE EN CONTACTO CON NOSOTROS

Si tienes alguna duda, comentario o solicitud relacionada con la privacidad de la información, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico contacto@nauticalir.com o escríbenos aHolbein 217 Edificio Int. 503, Detroit 9, Noche Buena, Ciudad de México, D.F. con C.P. 03720 o llámanos al (55) 2599 6047

 

APLICACIÓN

Este Aviso de Privacidad aplica exclusivamente para los servicios de Náutica Lir y no de terceros, tales como, mas no limitado a, nuestros proveedores de servicio o clientes.

Al salir de nuestros servicios y entrar a páginas o servicios ajenos a los nuestros, dichas páginas o servicios no estarán bajo este Aviso de Privacidad. Deberás leer y en su caso aceptar o rechazar dichos Avisos de Privacidad que son en todo momento ajenos al nuestro.

La información que compartas a terceros dejará de estar en tutela de Náutica Lir y perderemos la capacidad de protección de dicha información.

Este Aviso de Privacidad sigue la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares de México. Cualquier reclamación al respecto deberá hacerse primero con nosotros y si la resolución no es de tu agrado, deberás reclamar ante las instancias competentes en la Ciudad de México, renunciando a tu derecho de reclamar en otras localidades.

 

POLÍTICA DE MODIFICACIONES

Este aviso de privacidad podrá ser modificado por Náutica Lir a su sola discreción. La nueva versión será publicada en http://www.nauticalir.com/privacidad y entrará en vigencia desde su fecha de publicación.

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